Webinar "Habilidades comunicativas y derechos personales en el entorno laboral: empatía y asertividad"
La empatía y asertividad forman parte de lo que conocemos como habilidades blandas o soft skills y tienen una relación directa con algunas de las competencias más demandas actualmente en el mercado laboral como la capacidad de liderazgo, el trabajo en equipo, la atención al público, las habilidades de negociación, etc.
Este webinar proporcionará a los participantes las herramientas necesarias para cultivar la empatía y asertividad en el entorno laboral, lo que contribuirá a relaciones interpersonales más saludables, una comunicación más eficaz, un ambiente de trabajo más colaborativo y el éxito general de la organización en un mundo laboral en constante evolución.
Temática del webinar
1. Importancia de la empatía y asertividad en el entorno laboral
2. Empatía
- Definición y concepto de empatía.
- Beneficios de practicar la empatía en el trabajo.
- Habilidades clave para cultivar la empatía.Técnicas para ponerse en el lugar del otro.
- Prácticas para mejorar la comprensión de las emociones de los demás.
3. Asertividad
- Definición de asertividad.
- Diferencia entre pasividad, agresividad y asertividad.
- Habilidades asertivas: expresión clara de opiniones, deseos y límites, y habilidades para hacer y recibir críticas constructivas.
Datos del webinar
- Fecha: martes, 19 de marzo de 2024.
- Hora: 18:00 horas.
- Duración: 90 minutos aproximadamente
- Ponente: Javier Larrosa (Psicólogo, Profesor Universitario).
- Formato: online, a través de Zoom.
- Imprescindible inscribirse en el formulario que se encuentra al final de esta página.
- Los inscritos recibirán el enlace de acceso a la sesión unas horas antes del comienzo del webinar.